Hubungi kami

Untuk masalah survei

Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan adalah melalui formulir Laporkan masalah di dalam akun kami.

1. Masuk ke akun Pureprofile Anda

2. Buka beranda akun Anda

3. Klik "Laporkan masalah" di menu sebelah kanan

Login dan laporkan

Untuk masalah penukaran

Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan adalah melalui formulir Laporkan masalah di dalam akun kami.

1. Masuk ke akun Pureprofile Anda

2. Buka feed akun Anda

3. Klik "Laporkan masalah" di menu sebelah kanan

Login dan laporkan

Ubah detail bank

Anda dapat memperbarui detail pembayaran Anda langsung dari akun Anda.

Cara memperbarui detail bank Anda:

1. Masuk ke akun Pureprofile Anda

2. Buka Pengaturan → Detail bank

3. Perbarui detail rekening bank Anda

Perbarui detail bank

Ubah alamat email

Anda dapat mengubah email yang terhubung ke akun Anda di Pengaturan.

Cara mengubah email Anda:

1. Masuk ke akun Pureprofile Anda

2. Buka Pengaturan → Email

3. Masukkan email baru Anda dan konfirmasi melalui email verifikasi

Change email

Reset kata sandi Anda

Klik di bawah ini untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

Reset kata sandi

Berhenti berlangganan dari notifikasi email

Anda dapat memilih untuk berhenti menerima notifikasi email kapan saja.

Cara berhenti berlangganan:

1. Masuk ke akun Pureprofile Anda

2. Buka Pengaturan → Email

3. Nonaktifkan opsi yang bertuliskan: "Email ringkasan kami membuat Anda tetap mendapatkan informasi terbaru tentang semua aktivitas yang tersedia di akun Anda. Jika Anda tidak ingin menerima email ini, Anda dapat berhenti berlangganan."

Ke pengaturan

Tutup akun dan data saya

Anda dapat menutup akun Anda dan meminta penghapusan data dari Pengaturan.

Cara menutup akun Anda:

1. Masuk ke akun Pureprofile Anda

2. Buka Pengaturan → Tutup akun saya

3. Pilih Tutup akun

Tutup akun